不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。

影响个体创造性解决问题的因素有哪些？

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组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。

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组织文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

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群体规范通常是逐渐形成和改变的。

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群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。

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学校校长、教师、学生的教育观、人生观和世界观属于学校的规范文化。

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解决或减少冲突的策略有（）。

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解决学校组织冲突的有效方式是“有错必罚”

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王安公司和员工之间劳动关系问题上只用哪一类词？（）

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