A大堂副理
B门卫
C行李员
D质量检查员
前厅部是酒店的代表,是建立()的重要环节。
填空题查看答案
()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象。
多选题查看答案
前厅部是酒店的( ),反映酒店的整体服务质量。
填空题查看答案
前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用?
简答题查看答案
前厅部是酒店的信息中心,要能够在任何时候正确的反映( )。
填空题查看答案
在我国星级酒店的前厅部一般都设有大堂副理这一职位。
判断题查看答案
()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。
单选题查看答案
()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。
单选题查看答案
论述酒店前厅夜审的工作步骤和内容。
简答题查看答案