推销是寻找顾客，把自己的产品和服务卖出去的活动，是一门与人交往的艺术。

推销活动从寻找和发现潜在顾客开始，确定可能的销售对象范围，然后再从范围中寻找具体顾客。

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人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。

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推销工作的一项重要的职能就是可以寻找新的顾客。

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推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务，赢得市场和顾客的信任。

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推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。

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为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企业的产品。

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社交过程中推销员应遵守社交道德规范，对待顾客热情周到，介绍产品实事求是，一切从顾客利益出发，从顾客的角度考虑问题。

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推销员应总结整理销售记录，寻找推销工作的重点，提高推销工作的针对性和成功率。

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（）是推销可以向顾客传递的商品信息。

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