A接待处
B大堂副理处
C电梯
D行李处
为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置邮件架,提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
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饭店前台的夜间稽核是对白天饭店主营业的收入与支出进行核账等财务控制。
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商务型饭店一般多位于()
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一个四星级的有300间客房的饭店内部组织形式一般是()
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客房送餐部通常是饭店餐饮部下属的一个独立部门,一般提供不少于12小时的服务。()
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客房送餐部通常是饭店餐饮部下属的一个独立部门,一般提供不少于16小时的服务。()
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客房送餐部通常是饭店餐饮部下属的一个独立部门,一般提供不少于12小时的服务。
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顾客对前厅部乃至饭店的第一印象和最后印象的效果都很大程度地依赖于前台工作人员的表现。
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实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。
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