A对
B错
()一般位于饭店前台的中央,是饭店的一个形象所在。
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什么是饭店总台收银处的“夜间审核”?
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为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置邮件架,提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
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饭店餐饮服务营业循环的起点是()
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饭店(酒店、宾馆)餐饮部中营业时间最长的餐厅是()。
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顾客对前厅部乃至饭店的第一印象和最后印象的效果都很大程度地依赖于前台工作人员的表现。
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实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。
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就目前国内星级饭店而言,餐饮部的营业收入约占整个饭店营业收入的50%~55%左右。()
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如果客人提前离开饭店,前台接待人员只需通知()修改预定记录,并将客人提前离店的信息告知客房中心,做好客人离店结账的准备。
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