数据分析是对数据采集的结果进行分析以发现网络中存在的问题，并对问题进行分析处理的过程。

分析所收集的数据，查找质量管理中存在的问题，发现导致问题的原因，分析应从以下哪些方面进行（）

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统计分析方法从课题的选取、抽样的设计，到数据的收集与处理，皆可在相同的条件下进行重复，并能对研究所得的结果进行验证。

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统计就是将信息统括起来进行计算，它是对数据进行定量处理的理论与技术。

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在员工培训的准备阶段，培训前应做好培训的需求分析，它是对（）进行综合分析。

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话务质量管理是对（）情况做到检查、分析，推动话务管理工作的进行。

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程控交换机的（）是对交换机的各种业务进行处理的程序和数据的集合。

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统计报表和统计分析的汇总、传送、保存应电子化，原始数据要求保存（）年，统计报表和分析结果要求保存至少五年。

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数据分析是复杂的过程，需要综合分析（）来进行。

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整理数据是进行统计分析的前提和基础

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