A利润
B客户
C效益
D绩效
采购是企业向供应商获得商品或服务的一种商业行为,但采购不是企业物流管理活动的起始点。
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客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
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供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、生产、加工、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。
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如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。
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规划、控制物流活动要准确估计供应链所处理的产品和服务的数量。这些估计主要买用()。
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站在物流活动委托方的角度看,物流企业提供的是一种服务,这种服务同时也构成了制造企业或商业企业物流服务的全部。
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物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。
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供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生的,并且在供应链的运作过程中,()是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。
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订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间,包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
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