卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的（）需求。
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卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的普遍需求。
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如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？
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卷烟零售客户发生经营异常的原因不包括（）。
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卷烟零售客户期望与烟草企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的主要原因不包括（）。
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以下哪些是造成卷烟零售客户盈利水平低的原因？（）
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造成实际传递服务于卷烟零售客户感受之间的差距的原因是水平沟通和夸大宣传。
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卷烟零售客户盈利水平计算的步骤有（）。
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卷烟零售客户满意度监测的步骤有（）
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