客人提出的问题，自己不清楚，难以回答时该怎么办？
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遇到来访客人找住店客人不在时，应怎么办？
遇到挑剔的客人怎么办？
在酒店范围内遇到客人时怎么办？
遇到罗嗦型客人怎么办？
遇到刁难客人时怎么办？
在大厅、走廊遇到客人时怎么办？
遇到急性型客人怎么办？
在公共场地遇到客人迎面走来怎么办？
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