营销人员对待（）要呈现出一副老实相，要全心倾听他们的话，让他们觉得你诚实、对你产生好感就可以了。

营销人员对待中年顾客要通过交谈茶文化，宣传茶叶引起他们的好奇心从而对茶叶产生兴趣。

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营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介，可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法，产品品类齐全，（）。

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当顾客要离开时，对待在店里询问了很久但没有消费的顾客（）。

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茶艺表演者的服饰要与（）相配套。

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茶艺表演者的服饰要与（）相配套。

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茶艺表演者的服饰要与茶叶品质相配套。

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在开始展销会的会务工作时，除了要考虑场地的大小、质量、设备等；要考虑场地周围环境是否与展销会主题相协调等，其次要考虑（）。

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茶艺人员在茶事活动中要做到“三轻”（），（），（）

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茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、（）。

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