工作分析指对某项工作的诸多特性及有关事项进行分析，并需要收集两方面的信息，其中除了收集工作内容外，实质上还有（）

简述营销人员的工作特性。

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简述岗位评价（岗位分析、工作分析）的流程（工作说明书的编制步骤）。

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科学工作分析的起始人是（）

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将工作分析方法分为结构分析法和非结构分析法的划分标准是（）

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薪酬管理过程中，通过对员工工作岗位进行分析主要是为了解决（）

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在工作分析中，工作分析人员、管理人员、任职者，将工作过程中的关键事件详细地加以记录，在大量搜集信息后，对职位的特征和要求进行分析研究的工作分析方法称为（）

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简述工作描述（工作说明书）的内容。

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工作导向的薪酬结构

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简述工作说明书的作用。

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