4R营销理论具体是指关联、反映、沟通、回报。

以下属于4R营销理论基本要素的有（）。

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以下不属于4R营销理论基本要素的是（）。

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现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法。

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（）理论认为要以客户需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素即客户、成本、便利和沟通。

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营销员可以充分利用交易会、展会寻找客户，与客户联络感情、沟通了解。

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邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。

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沟通过程中谈话缺少内容或显得呆板时，营销员可以调整情绪，对业务进行深入介绍。

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营销员在与客户沟通交流时，不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。

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营销员在与客户沟通交流时，不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。

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