单选题

微笑代表(),是客户服务人员优质服务的重要手段。

A语言、动作、姿态和体态

B热情、礼貌、修养和魅力

C好感,友善、沟通和愉悦

D亲切、友善、礼貌和关怀

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 微笑服务所表示的含义是()

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  • 营业员服务公约的内容包括:爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、()、精益求精、仪表整洁、()、唱收唱付、微笑服务。

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  • 如果服务小区的重选迟滞的修改值在网管显示的是4,那么在消息里看到的是()

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