“你的微笑客户听得见”是不少呼叫中心要求（）牢记在心的服务理念。

要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，要讲（）

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要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，要按上场要求的原则来执行，具体有（）

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要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，我把握住（）的原则。

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要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，正常语速每分钟应在（）左右。

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链路预算的覆盖半径是由中心用户速率要求确定的。

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七号信令呼叫流程中，哪条接口消息表示要求分配无线信道（）

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中国电信CDMA短信中心设备规范中，要求短信中心设置的短信有效期多长？（）

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各地市客户服务中心必须按要求向（）报告统计数据工作开展情况。

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2010版服务标准要求，市、县中心营业厅连续营业时间不少于（）。

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