客户服务中最重要的原则是（），一旦承诺了，就必须认真执行，不可轻易改动。否则，将失去客户的信任。

通过服务承诺让客户更加注意到这些服务，一旦企业提供了这些服务，客户便有了深刻的印象，这属于（）

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品牌要素中最重要的三项要素是（），起共同组成了品牌的核心要素。

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服务标准一旦公布，就成了服务的有形线索之一，有利于零售客户根据（）来识别和判断服务质量和水平。

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服务机构和服务人员应有专门的商业道德准则、服务机构和服务人员必须严格遵守，一旦触犯了（）将受到严肃处理。

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服务机构和服务人员应有专门的商业道德准则，服务机构和服务人员必须严格遵守，一旦触犯了将受到（）严肃处理。

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什么是客户服务承诺？

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客户潜在价值决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。（）

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（）决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面

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（）决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。

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