填空题
正确答案
答案解析
略
相似试题
（）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。
填空题查看答案
对于基站、延伸系统、综合接入、管线代维业务，移动分公司和代维公司应至少每（）召开一次定期交流会议，塔桅代维业务，应至少每（）召开一次定期交流会议。
填空题查看答案
综合接入代维的管理维度包括：业务类型、接入方式、（）、地域、客户类型和业务规模。其中“业务类型”分为维护、（）两类，“地域”分为城镇、（）两种情况。
填空题查看答案
综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、（）、移机等工程工作内容，以及接入网站点的巡检，设备、线路和业务的周期检测，设备故障和（）的处理等维护工作内容。
填空题查看答案
综合接入代维的巡检周期根据接入点的重要性分为2月1次、（）季（）次或半年1次，特殊站点可根据以客户的约定情况，在此基础上作适当的调整（最长巡检周期不能超过（）个年度），但该部分站点的数量应控制在该部分站点总数的20％以下。
填空题查看答案
全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。（）
判断题查看答案
目前在中国移动浙江公司开展的网络代维，从专业上分为基站代维、（）、（）、综合接入代维和（）五项代维业务。
填空题查看答案
已从事代维业务（如延伸系统）的代维员工如果要从事新的代维业务（如综合接入），其须参加移动公司组织的新代维业务的上岗考试。（）
判断题查看答案
综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的（）。
填空题查看答案