A对
B错
白名单数据加载采用逐步分批原则，对于造成客户投诉和信用等级较低的集团客户，优先加载（）。
填空题查看答案
对于过分被动的投诉客户，投诉处理人员应该（）
单选题查看答案
对于言语粗鄙的投诉客户，投诉处理人员应该（）
对于倾听困难的投诉客户，投诉处理人员应该（）
对于情绪完全失控的投诉客户，投诉处理人员应该（）
对于过于啰嗦的投诉客户，投诉处理人员应该（）
对于投诉处理后的客户不必进行回访，回访会造成客户二次投诉
判断题查看答案
对于客户投诉，以下描述不正确的是（）
对于客户投诉，以下描述正确的是（）
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