判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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对于装机超时而引起的投诉，根据承诺时限要求，超时不足48小时的每件扣相关人员50元。
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小灵通手机价廉物美，单向收费。客户购买小灵通手机的动机属于（）
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装维服务投诉次数主要包含：障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。
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小灵通的发射功率极小，只有10毫瓦，仅为移动手机的（）。
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无线链路类的掉话从信令上看通常是在收到系统侧下发的（）消息之后终端回复的（）消息系统侧没有收到，而引起重配超时，导致切换掉话。
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以下哪些原因可能会引起装移工单超时（）。
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对于过分被动的投诉客户，投诉处理人员应该（）
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对于言语粗鄙的投诉客户，投诉处理人员应该（）
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对于倾听困难的投诉客户，投诉处理人员应该（）
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