判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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在电话销售过程中，最好的就是营销人员在整通电话中说（）的时间，而让准客户说（）的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。
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在与客户接触期间，应保持礼貌的微笑中，但也要配合谈话内容做出适当的面部表情，不恰当的有（）
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全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅台席人员在办理业务过程中应唱收唱找，大额钞票及时入保险柜。（）完成业务受理，以免客户等待。
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客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？
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客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？
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客户服务人员素质要求中的仪表要求包括以下哪些（）？
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