（）是整个岗位评估活动的基础环节，这一阶段涉及的内容主要有：清理岗位，撰写岗位说明书，选择并设计岗位评价方法制定具体工作计划同时组建专家组，与员工进行及时有效的沟通宣传解释岗位评价工作的必要性取得员工的支持。

工作分析，又叫（）或者岗位分析，是整个人力资源管理的基础。

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在整个推销过程中，最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。

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装卸搬运是衔接整个物流过程的（）环节，物流系统各个环节或同一环节的不同活动之间，都必须进行装卸搬运作业。

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物流财务绩效评估是以物流活动实施分层管理为基础，将企业整个物流过程划分为各种不同形式的责任中心，对每个责任中心明确其权责及其财务绩效计量和评估方式，建立起一种以责任中心为主体，责、权、利相统一的机制，通过信息的积累、加工、反馈而形成的物流系统内部的一种严密控制系统。

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整个工作分析活动的基础和前提，也是整个工作分析活动的中心指的是（）

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（）是整个人力资源开发活动的前提与基础。

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整个物流活动由（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等环节组成。

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一阶滞后环节的最大滞后相角为（）。

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一阶微分环节的传递函数为（）。 

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