观察法是观察者对读者在自然条件下发生的（）研究的方法。

图书纸张的自然损毁是图书在正常保存条件下发生的虫蛀、霉蚀、鼠啮、烬毁、水浸、磨损等损害。

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读者心理研究的方法体系，包括两大基本方面。其中之一是（）。如观察、谈话、问卷、登录、实验等方法；其二是（）。如哲学的方法、特殊的方法、历史方法、比较方法、数学方法、分析综合方法。

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读者工作的四部分内容，互相依存、紧密联系，构成完整的工作体系。（），是读者工作的前提条件，要贯穿在读者工作过程的始终；（）是读者工作的（）和（）。

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读者调研主要是了解读者阅读倾向和对书刊文献需求的（）。

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（）服务方法，是满足读者对部分藏书借出馆外自由阅读的方法。

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阅读作为一定生活环境中的（）活动，是满足读者对知识需要的过程。

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指导读者阅读图书，包括两层含义，一是对读者（）的指导；二是对读者（）的指导。

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读者学是一门新兴的分支学科，在我国形成于20世纪（）初期。

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我国信息资源保障体系的总体目标是无论何时何地都能最大限度地满足读者或用户对信息最广泛的需求。

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