试述波士顿咨询集团法的主要内容？

试述罗斯托的经济起飞理论的主要内容？

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试述涡轮营销与服务的主要特征和基本内容是什么？

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试述客户信用管理的内容。

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试述客户服务管理的内容。

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请简述客户发送“0000到”10086后，系统回复查询结果短信中针对自有业务和集团业务的查询结果内容展示排序原则。

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人力资源开发的主要内容包括（）。

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客户服务的售后服务主要内容有（）。

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售前服务的内容主要有以下内容，但不包括选项（）。

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客户服务组织设计的主要内容包括（）。

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