涡轮营销与服务的主要追求是：设计部门的（）；生产部门的快速制造；后勤部门的快速反应；服务部门的（）。
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传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。
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涡轮营销与服务强调的最突出的特点是（）。
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定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
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在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。
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客户服务与营销环境的关系是（）
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试述客户服务管理的内容。
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体验营销与服务强调，企业生产的不仅是产品，更重要的是（）。
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客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员，也就是直接面对（）的具有特定职责的服务团队或服务人员向（）的活动和过程。
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