企业系统的四大流程分别是：产品流程、价值流程、人事流程和（）流程。

企业流程再造理论的核心是以顾客需求为中心，通过对企业现有流程的重新设计，最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，提高企业核心竞争力。

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住院管理系统的三种工作流程分别是（）

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在服务型企业中，从（）着手，定义价值，然后再绘制为顾客创造价值的流程那么，辨识流程的工作就会容易得多。

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信息系统对于企业业务流程再造的支持作用是显著的。以下（）可以认为是企业应用信息系统后取得的业务流程再造成果。

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供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。

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（）方法能帮助企业识别其整个价值链中重要的业务流程。

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信息系统对于企业业务流程改造的支持作用是显著的。以下哪些可以认为不是由企业应用信息系统以后取得的业务流程改造成果（）

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从效率上讲，企业应该按产品组建生产流程

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以下哪种制造流程适用于产品体积大、结构复杂的企业（）

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