A细致
B主动
C周到
D热情
良好服务态度最基本表现是()。
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对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳,具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不()等。
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通常来说,良好的服务态度主要包括()。
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好的声誉如同一个人有良好的口碑,服务员良好的服务态度和()是吸引客源的另一个方面。
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在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前,体现了服务人员服务态度的()。
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在产品与服务设计中可以选择技术推动战略,但其缺点表现为()。
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国际货运代理人在实践中可以提供的七大类服务中不包括()。
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用者付费即公众在消费政府提供的服务时适当地交费,在实践中,用者付费往往与()相结合。
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饭店在招聘服务员时,应当更重视应聘者的服务态度而不是服务技术。
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