A站在营业大厅时,应采用标准站姿。
B站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。
C在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D为表现站姿的威严。可将双手背于身后。
E要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。
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关于大堂经理亲和力微笑表述正确的是()。
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对于女性大堂经理站姿的要求,除了并脚站姿外,还有()站姿。
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按照大堂经理客户等候区工作要点要求,当客户目光停留在大厅某宣传栏()以上时,大堂经理需主动上前询问。
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大堂经理是指在营业网点大厅内从事()、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
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营业结束时,大堂经理不必关闭营业大厅的显示屏电子设备。
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网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。
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根据银行大堂经理服务流程管理要求,有条件的网点可提前()播放大厅广播,提示将马上进行营业。
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如果大厅内有吸烟客户,大堂经理引导客户看网点内墙上贴着的禁烟标识,并告知必须熄灭香烟。
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