由主要收集、分析前台信息向前后台信息相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。

如何进行绩效信息的收集与分析？

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卷烟品牌调查与分析，在收集有关信息后，要提出（）。

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对初步收集来的散乱的品牌信息进行分析整理和有效鉴别，完成信息识别，区分（）。

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烟草商业企业进行卷烟品牌调查与分析，在收集有关信息后，要提出（）。

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卷烟商业企业进行品牌调查与分析，就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌（）方面的信息。

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信息收集，主要有（）

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销售终端的品牌追踪调查，是根据品牌管理的需要，有规律地从消费者那里长期地收集品牌信息，分析品牌在消费者的表现。

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（）还把服务人员在前台与后台所做的工作分开。

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（）上方是顾客可见的前台区域，下方是顾客不可见的后台区域。

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