对于任何一个成功的网上商务来讲，（）都是至关重要的环节，有关访问者和顾客行为的资料是分析投资收益的基础。

对于任何一个企业而言，（）都是必然的。

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对于任何一个客服中心而言，服务质量管理都是持续改进的过程。

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对于任何服务来说，都是先有生产，才有消费的

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对于任何成功的电话营销来说，第一步是树立（），这在电话营销中特别重要。

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任何一个投诉都是孤立的

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对于任何成功的电话营销者来说，第一步是树立积极的、热情的态度，这在电话营销中特别重要。

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目前，企业用户在营业厅、10000号、网上营业厅均可办理商务领航业务。

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电子商务的核心问题在于保证网上支付的（），因此必须保证交易是保密、真实、完整和不可抵赖的。

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对一个具体的SIM卡来讲，下列哪个号码是不变的？（）

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