保险箱的钥匙由（）和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时，才能打开和锁上保险箱。
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让你创业成功，给你带来巨大收益的想法叫做（）。
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当客人进入饭店，第一个为他提供服务的就是（）部服务人员。
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客人回店，凭（）发放钥匙。客人退房离店，及时收回钥匙。钥匙保管无人为差错发生。
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客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。
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当客人对贵餐厅的服务和菜肴表示满意，给你小费时怎么办？
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陌生客人到总台来取钥匙，怎样处理？
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保险箱钥匙遗失，客人需赔偿的金额是（）元
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一天，有位外国客人来到某饭店下榻，前台员工在为他办理入住手续、核实证件时耽搁了一些时间，客人有些不耐烦。于是前台员工便使用中文向客人的陪同解释。言语中他以“老外”称呼客人，引起客人极大的不满。
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