下列哪项不是顾客导向的服务评估标准（）
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顾客进行服务质量评估的决定性因素（）。
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总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计（）。
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资产评估的目的不同，评估的方法、原则以及应该遵循的价格标准甚至评估的程序都可能有所差别。
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企业对顾客进行资信评估应当考虑的因素主要有（）
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（）是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
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资产评估基本程序中的（）环节，完全体现了资产评估服务的专业性和特殊性.
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按照广义的资产评估程序分析，资产评估程序包括的主要环节有（）。
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注册会计师可采取哪些风险评估程序？
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