正确答案
由于厨房员工大部分是成年人,平时工作中都注重实际,因此培训工作必须体现成年人学习的特点,注意以下方面:
(1)学习的愿望;
(2)边干边学;
(3)以往经历的影响;
(4)培训方式。
厨房员工培训,除了要注意上述事项,还应注意如下要点:
(1)一次培训活动的时间不应超出学员的注意力集中限度,必要时安排几次休息。
(2)学员学习接受的进度是不一致的,培训教员要有足够的耐心,要给那些手脚慢、不太容易掌握要领的人提供更多的机会,不妨开些小灶。
(3)培训的开始阶段不要强调提高工作速度,而要讲求动作的准确性。培训中强调的重点要反复讲、反复练。
(4)在一项工作、一个菜点制作分解成几个步骤做之前,必须完整地示范一次。只有在学员懂得了完整的工作怎样做以后才可以让其分步练习。
(5)厨房受训员工应该知道培训要达到什么要求。培训人员有责任让学员通过培训得到明显的效果。学员应该有机会评估自已的学习,看是否达到了预期的要求。