单选题
A内向型
B好斗型
C刚强型
D虚荣型
正确答案
答案解析
略
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遇到好斗型的客户一定要做好心理准备，准备好被他步步紧逼，必要的时候与其争论。
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对待（）要做好被他步步紧逼的心理准备，切不可意气用事，贪一时痛快与之争斗。
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倾听客户的抱怨，尤其需要做好心理准备，客户心情不好时，说话可能过火、不客气，因此需要有心理准备。
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做好电话营销的准备工作，首先要做好态度准备，应该树立良好的（）体现出（）的态度，带上（）
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为了能给客户提供尽量完美的服务，避免不必要的疏漏和差错，服务人员在客户到来之前必须做好充分的准备工作。服务人员的准备工作主要包括三个方面（）、物质准备和（）。
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心理准备是指服务人员在迎接客户之前必须首先（），以一种愉快的心情去迎接客户的到来。
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接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。
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作为营业员，和客户要进行“谈判”时候，要作哪些准备工作？
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事前做好准备是营销的一个基本的原则。
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