为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药。

客房服务员发现客人生病应即上报，并主动拿药给客人服用。（）

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客人生病卧床，服务员应主动关心，请医生时要征询客人意见（）。

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客人反映财物在客房丢失后，应主动帮客人向公安机关报案。

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非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。

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在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。

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当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。

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住店客人生病应如何服务？

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目前，国内绝大多数饭店为了方便客人，都为客人提供（）结账的服务。

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若有生病客人要求代买药品，服务员应立即采购并送至房间。（）

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