A对
B错
当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?()
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如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
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需要转交的物品,须由()员工转交给客人。
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如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房,(住客不在)取物品,怎么办?
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非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。
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访客来访,服务员可以直接将访客带进客人房间。
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客房服务员发现住店客人患病时,应()。
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住店客人生病应如何服务?
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住店客人生病,服务员不应()。
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