和客户沟通的技巧有哪些？（）

以下属于客户服务沟通的技巧有（）。

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（）是一种为了平息客户不满，主动了解客户的需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。

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沟通技巧具体有哪些？

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在与客户沟通当中，（）是非常非常重要的一种技巧，要善于观察和洞察对方身上真诚具体的优点。

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简述处理客户投诉的沟通技巧。

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VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）

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VIP客户服务经理沟通技巧中的应答技巧需要注意以下几个方面（）

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倾听客户的改进技巧有哪些？

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作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要

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