判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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一个供电营业区域内只设立（）供电营业机构。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。
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在城市供电营业规范化服务标准中，在供电服务方面规定，供电设施计划检修需停电时，应在（）前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，特殊重要用户应特别通知。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
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国家电网公司2005年供电服务承诺，所有供电营业场所公开电价标准和（）
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供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。（）
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。
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在城市供电营业中，对特殊性质的客户单位采取（）管理方式办法。
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