A符合饭店星级的档次
B美观耐用
C质量好
D价格合理
选择客房服务模式的依据主要有:()。
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目前的国际标准是拥有300间以下客房的为小型饭店,拥有()间以上客房的为大型饭店。
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客房清洁卫生质量标准有()。
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虽然饭店人事部是选择人员的专门机构,但是如何选到适合客房部工作的人,确实要由()来掌握的。
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客房服务标准化的内容包括哪几方面?
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前厅服务员核对好客人的有效证件后,应根据(),为客人选择相应类型的客房。
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客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到()、()、()、床上净、卫生洁具净、物品净。
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由于客房物品种类繁多,因而在其选择时必须坚持实用、美观和价格合理的原则。()
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客房楼层是客房单元、客房交通与()的组合。
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