A计入客人账单
B加倍计入客人账单
C向客人索赔
D加倍向客人索赔
如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值、损坏程度等情况,()。
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如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,就财产本身价值、损坏程度等情况,()。
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住店宾客不慎将饭店财产损坏,按理应()。
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如果客人是晚上抵达饭店,服务员应把房间壁灯打开,并做好()。
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某饭店一客房卫生间浴盆冷热水龙头装反,在客人洗澡时将客人烫伤。对此,饭店应如何处理?
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饭店为防止客人因吸烟不慎引起火灾,在房间内()放置防火标志牌。
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VIP客人在客房损坏的物品或设备,服务员发现后应必须先请示饭店主管领导,由部门经理、大堂副理向()予以确认或免予赔偿。
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某饭店一名客人投诉洗衣问题。原来客人将新买来的一件T恤衫送洗衣房水洗,送回后客人发现缩短了l/5,客人坚持要求饭店按原价赔偿,对此饭店应如何处理?
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接待团体客人对()有重要意义,各饭店应根据自身情况,制订具体的接待程序。
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