质检员对于检验不合格需要返工的车辆，应向车间主管报告，由车间主管决定是否仍由原维修人员继续修理改正。（）

车辆定期保养的内容为制式的标准项目，因此在保养完毕后由班组技师进行工位自检即可，不再需要质检员再次检验。（）

判断题查看答案

在质检流程中，对于维修班组长负责的工作，下列何者叙述是最不适当的（）

单选题查看答案

当车间通知车辆已经完成维修质检后，服务专员首先应进行下列哪一项工作（）

单选题查看答案

服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）

判断题查看答案

在质检流程中，质检人员负责的工作，以下说法何者是最不适当的（）

单选题查看答案

对于“车辆维修过程”的要求，下列哪一项是正确的（）

单选题查看答案

对于返修的车辆，除非人为因素，车间主管应优先将车辆派工给原维修人员负责处理较佳。（）

判断题查看答案

对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）

多选题查看答案

针对质检作业，以下何者为正确的描述（）

单选题查看答案