单选题
A价值中收益成分包括显著的内部特性、外部特性、感知质量和其他相关的高层次的抽象概念。
B感知价值中所付出的包括货币成本和非货币成本
C价值感性认识依赖于客户进行估价的参照系统，即依赖于进行估价的背景
D感知价值即是对客观价值的反映
正确答案
答案解析
略
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以下关于客户终生价值的认识，不正确的是（）
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物流客户满意度的影响因素有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。（）
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