A质量技术监督部门
B客运管理部门
C价格管理部门
D行业管理部门
乘客对计价器有异议的投诉,由质量技术监督部门检查处理。由此产生的直接费用,由乘客承担。
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乘客对计价器有异议的投诉,由行业主管部门检查处理。由此产生的直接费用,由责任者承担。
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乘客对计价器有异议的投诉,由质量技术监督部门检查处理。由此产生的直接费用,由责任者承担。
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乘客投诉计价器失准时,由质量技术监督部门校验,由此发生的费用由()承担。
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乘客投诉出租车计价器失准,由运管机构封存计价器和附设装置,并且送()检定,由此发生的费用由责任者承担。
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出租汽车企业要建立投诉受理制度,及时处理投诉,对乘客提出的服务质量问题及时调查处理,并应当自乘客投诉之日起2天内处理,10日内作出答复。
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对乘客的投诉,服务组织或监督机构应在()小时内调查处理,百分之百地回复。
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投诉是乘客的权利,遇到投诉,驾驶员首先要能够站在()的立场上考虑问题,这是一个非常重要的观念,有了这种观念,驾驶员才会有平和的心态来处理乘客的抱怨,并且会积极面对乘客的投诉。
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网约车平台公司或者分支机构应当向社会公开投诉渠道,对驾驶员造成重大安全事故,发生侵害乘客利益、扰乱营运秩序等行为,及时作出处理。
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