企业TPM做不好会导致企业成本高增、交期不准、客户不满意、竞争力衰退。（）

假如在效率工资W2上存在劳动力的超额供给，但任何企业都不会因此而降低工资或以更低的工资率增雇工人，因为这样做会直接导致劳动成本下降。

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辞职率的增加将会导致企业准固定劳动成本的（）

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如果同业企业之间的产品差异性小，标准化、通用化水平高，则用户的转换成本较低，从而会导致企业之间（）

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关于物流成本的内容，由于企业类型的不同、成本分析的角度不同以及经济分析的目的不同，会导致物流成本内容包含上的差别。一般而言，物流成本包含的主要内容有（）。

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关于物流成本的内容，由于企业类型的不同、成本分析的角度不同以及经济分析的目的不同，会导致物流成本内容包含上的差别。一般而言，物流成本包含的主要内容有（）。

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针对客户投诉下面哪个企业做了不好的处理（）

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美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查报告，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万～300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18％。如果不这样做，你又如何决策？

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销售企业要坚决走社会化市场化专业化之路，坚决不走“大而全”、“小而全”的老路，凡是企业做不好、做不了、做不精、做不专的事情，交给（）去做。

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美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查报告，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万～300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18％。

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