用户通过客户服务中心选择查询话费类型，输入所要的查询月份，即可查询该月话费及余额但不可查询通话清单。

客户服务中心系统与（）连接，实现用户话费查询功能。

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客户服务中心的功能有业务咨询功能、话费查询功能、业务受理功能、投诉功能及接受用户建议功能

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全球通用户目前不可通过何种方式查询话费？（）

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客户服务中心市话费查询范围：市内电话费、长途电话费、信息费等。

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客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。

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全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。（）

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通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。

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手机用户拨打1861查询当月话费初始密码（）。

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用户每月拨打号码（）进行电话费查询，可以查出前期欠费、前期预交款、本期话费。

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