判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
95598交接班时，召开（）。
单选题查看答案
95598人员需24小时保持通讯畅通，以便突发事件的联络工作。
判断题查看答案
坐席人员（）是95598人力资源管理中的核心内容，是供电企业与95598坐席人员持续不断的沟通过程，是一个完整的循环管理系统。
单选题查看答案
“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。
判断题查看答案
故障处理后，在95598系统中，[移交内联部门]或[抢修销单]界面必须填写处理人员、处理内容、用料记录、到达现场时间和完工时间。
判断题查看答案
招聘95598坐席人员时，要首先对（）进行测试。
单选题查看答案
坐席人员未经95598管理人员和（）同意不得接受新闻媒体采访。
单选题查看答案
供电服务热线95598作为电话服务的一线窗口，一直在内部致力于绩效考核工作，每月通过坐席人员的（）、电话服务质量、客户满意度等指标对其进行业绩考核，并与实际收入挂钩。
单选题查看答案
95598客户服务系统运行基本情况分析包括哪些内容？
简答题查看答案