酒店的基本功能是（）

清扫卫生的基本原则是什么？酒店卫生工作总要求是什么？

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酒店客房部经理的基本职责有哪些？

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以下属于酒店公共区域基本职能的有（）

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消费者选择、衡量酒店的最基本要求有（）。

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酒店员工要做到消防知识“三懂四会”：懂基本消防知识、（）懂逃生自救技能。

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（）及其服务是饭店业最基本的必备功能要求。

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酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。

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酒店服务质量的核心是（）

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酒店服务质量的黄金标准是指什么？

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