判断题

大堂经理要力争100%在岗。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 如果客流量不多,大堂经理可以不在岗。

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  • 大堂经理两人及两人以上同时在岗时,应坚持()原则。

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  • 就一个月而言,业务高峰期要增开窗口,()大堂经理人数。

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  • 就一个月而言,业务高峰期要增开窗口,减少大堂经理人数。

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  • 大堂经理在陪同客户使用自助设备时,要全程协助客户对相应菜单进行操作。

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  • 有交接班发生时,当班大堂经理必须填写本人的当班时间段且时间要连续,并亲笔签名确认。

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  • 大堂揽客的主要目的是巩固现有客户,力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户,保证现有客户不流失。

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  • 启用后备大堂经理时,若原大堂经理离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。

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  • 启用后备大堂经理时,若原大堂经理未离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。

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