单选题
A相互帮助
B团结友爱
C分工与配合相结合原则
D共同进步
正确答案
答案解析
略
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现金区尽量满足最低两人同时在岗，业务量少的时候可以一个人在现金区。
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大堂经理要力争100%在岗。
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如果客流量不多，大堂经理可以不在岗。
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启用后备大堂时，当班人员应直接告知后备人员准备担当大堂经理。
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当客户想咨询业务时，大堂经理应（）
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大堂经理察觉到客户有不满情绪时，应（）
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大堂经理对主动担当后备大堂的同事表示感谢，同时面带微笑，态度热情。
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多个客户同时进入网点，大堂经理只招呼第一位客户。
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后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
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