下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。
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收费员告知司机车辆超时的规范用语是什么？
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收费服务基本文明用语内容是什么？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费用语规范情景用语的使用原则？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费用语使用规范？
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在收费过程中，当驾驶员因故出现急躁时，应使用的服务用语是（）。
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简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准
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收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。
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收费人员要使用文明用语，杜绝使用服务忌语，严禁发生不文明行为。
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