代修物品时服务员应问清宾客（）时间。

下列不属于代修物品，要询问宾客的内容是（）。

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当某代修物品不能如期修好时，服务员应该（）。

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在搬运宾客私人物品时为节约时间，可由服务员一个人完成。

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在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。

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凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓名、遗失物品、（）、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人，并叫来人签名代收。

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在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

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在处理宾客损坏客房物品时，服务员切记须确保饭店的（），但要以事实为依据，向宾客索赔。

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残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。

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客房服务员（）拾取宾客丢弃的任何物品。

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