A向领班汇报
B向客人道歉
C做出补偿
D向客人解释,并讲清可以完成时间
代修物品时服务员应问清宾客()时间。
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下列不属于代修物品,要询问宾客的内容是()。
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物品消费要求服务员做好原始记录时,怎么办?
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客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。
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租借物品服务时应注意哪些事项?
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在搬运宾客私人物品时为节约时间,可由服务员一个人完成。
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在接待信教客人时,服务员布置房间应撤除宾客()的物品,以示对客人尊重。
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服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
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访客来访时,住客不在房内,服务员应该()。
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